Expertise
Nous accompagnons les entreprises et les acteurs publics dans l'adaptation de leurs offres au vieillissement de la société
Concevoir expérimenter évaluer
Concevoir
Innovation publique
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Étude des besoins des usagers et des organisations, co-conception de l'innovation publique avec toutes les parties prenantes
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Études de faisabilité (déploiement de packs domotiques, stratégie du déploiement d'aides techniques, etc.)
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Clients : conseils départementaux, caisses de retraite, collectivités territoriales, services déconcentrés de l'Etat.
Co-conception de produits et Design de services
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Sélection et co-conception d'offres et de services (recyclerie de matériel, conciergerie, ateliers de prévention, etc.)
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Ateliers de co-conception impliquant des seniors
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Clients : groupes de protection sociale, conseils départementaux, téléassisteurs, start-ups, industriels.
Accès au marché
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Grands Comptes : mise en place d'offres ou de canaux de vente, acculturation des équipes
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Startups : stratégie commerciale, construction d'offre, identification des acteurs clés
Expérimenter
Living Lab
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Améliorer le développement des produits et services adaptés, du prototype au lancement commercial
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Démarche centrée sur l'ergonomie et l'usage : acceptabilité, utilisabilité, efficacité pour les utilisateurs et les aidants
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Recrutement et animation de groupes de testeurs
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Étude avec et chez l'utilisateur
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Clients : téléassisteurs, start-ups, industriels.
Évaluer
Diagnostic
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Diagnostics socio-démographiques sur le vieillissement, l'habitat, les écosystèmes, l'aide aux aidants
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Cartographie des acteurs et des structures
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Évaluation des politiques publiques (logement adapté, action sociale)
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Préconisations d'améliorations et de remédiation
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Clients : conseils départementaux, services déconcentrés de l'Etat.
Impact social
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Élargissement de la démarche d'évaluation vers des indicateurs financiers, organisationnels, sociaux
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Analyses aux multiples parties prenantes
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Clients : groupes de protection sociale
Silver Access
Quelques références
Notre équipe
Au fil des années, nous avons développé deux expertises complémentaires :
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une expertise de co-conception et d'évaluation des produits et services, menée par Valérie Michel.
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une expertise à l’interface des secteurs publics et privé, à la jonction des problématiques sociales, médicosociales et de la Silver Economie, menée par Olivier Lowczyk.
Valérie Michel
Directrice du Centre d'évaluation
Olivier Lowczyk
Directeur des études et de l'Innovation
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Logiciel de dossier unique usager pour les structures du médico-social et les services de coordination .
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Notre expertise reconnue de l'écosystème de la Silver Economie nous permet de concevoir et dispenser des formations très variées.
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