Expertise - Silver Economie et Médico-Social

Innovation publique
Co-conception de produits et Design de services
Accès au marché
Living Lab
Diagnostic
Impact social

Expertise

Nous accompagnons les entreprises et les acteurs publics dans l'adaptation de leurs offres au vieillissement de la société

Concevoir
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Expérimenter
Expérimenter
Évaluer
Évaluer

 

Concevoir

Innovation publique
  • Étude des besoins des usagers et des organisations, co-conception de l'innovation publique avec toutes les parties prenantes

  • Études de faisabilité (déploiement de packs domotiques, stratégie du déploiement d'aides techniques, etc.)

  • Clients : conseils départementaux, caisses de retraite, collectivités territoriales, services déconcentrés de l'Etat.

Co-conception de produits et Design de services
  • Sélection et co-conception d'offres et de services (recyclerie de matériel, conciergerie, ateliers de prévention, etc.)

  • Ateliers de co-conception impliquant des seniors

  • Clients : groupes de protection sociale, conseils départementaux, téléassisteurs, start-ups, industriels.

Accès au marché
  • Grands Comptes : mise en place d'offres ou de canaux de vente, acculturation des équipes

  • Startups : stratégie commerciale, construction d'offre, identification des acteurs clés;

Expérimenter

Living Lab
  • Améliorer le développement des produits et services adaptés, du prototype au lancement commercial

  • Démarche centrée sur l'ergonomie et l'usage : acceptabilité, utilisabilité, efficacité pour les utilisateurs et les aidants

  • Recrutement et animation de groupes de testeurs

  • Étude avec et chez l'utilisateur

  • Clients : téléassisteurs, start-ups, industriels.

Évaluer

Diagnostic
  • Diagnostics socio-démographiques sur le vieillissement, l'habitat, les écosystèmes, l'aide aux aidants

  • Cartographie des acteurs et des structures

  • Évaluation des politiques publiques (logement adapté, action sociale)

  • Préconisations d'améliorations et de remédiation

  • Clients : conseils départementaux, services déconcentrés de l'Etat.

Impact social
  • Élargissement de la démarche d'évaluation vers des indicateurs financiers, organisationnels, sociaux

  • Analyses aux multiples parties prenantes

  • Clients : groupes de protection sociale

Quelques références

Notre équipe

Au fil des années, nous avons développé deux expertises complémentaires :

  • une expertise de co-conception et d'évaluation des produits et services, menée par Valérie Michel.

  • une expertise à l’interface des secteurs publics et privé, à la jonction des problématiques sociales, médicosociales et de la Silver Economie, menée par Olivier Lowczyk.

Valérie Michel

Valérie Michel
Directrice du Centre d'évaluation

Olivier Lowczyk

Olivier Lowczyk
Directeur des études et de l'Innovation

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