Médiateam, le logiciel du médico-social

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médiateam

Médiateam est notre logiciel de gestion du dossier unique de l'usager. Il s'agit d'une solution full web dédiée au secteur sanitaire et social, conçue dans une logique de parcours ville-hôpital et intégrant toutes les parties prenantes : professionnels, aidants proches et usagers.

Co-développée depuis 2005 en étroite collaboration avec les professionnels sur le terrain et les autorités de tutelle, Médiateam est une plateforme ouverte dédiée à la coordination des interventions, dans le respect de la confidentialité des données personnelles et du parcours de soin spécifique de chaque usager.

Logiciel Médiateam social

A qui s'adresse Médiateam ?

Logiciel de coordination en mode SaaS, Médiateam est destiné à différents acteurs du secteur médico-social : SAMSAH, SAVS, SESSAD, IME, FAM, MAS, ESAT, Réseaux de santé, MAIA, PCPE, CAMSP, MECS, ITEP, CMPP, ACT (Appartements de Coordination Thérapeutique), Foyer hébergement, Foyer de vie, Plates-formes, Agences Régionales de Santé (ARS), GCS, médecins traitants, pharmaciens, etc.

 

 

Une solution présentant de nombreux avantages

  • Ergonomie
    • Facilité d’utilisation et adoption au quotidien par les Professionnels via des interfaces intuitives et rapides d’accès.
    • En établissement (sur poste fixe) et en mobilité au domicile (tablettes et smartphones).
  • Forte interopérabilité
  • Possibilité de créer un environnement complet via des passerelles de collaboration :
    • Au sein de votre réseau de partenaires.
    • À l’échelle du territoire : possibilité d’intégrer des technologies innovantes (solutions métier, applications mobiles Android/ I OS, nouvelles technologies pour l’autonomie).
  • Coordination des interventions
    • Plannings croisés.
    • Messagerie Sécurisée de Santé.
    • Compte-rendus partagés.
    • Intégration des outils d’évaluation (OEMD, AGGIR,…).
    • Incrémentation de la connaissance de l’usager avec accès à son historique.
    • Connaissance multi-dimensionnelle de l’usager via un dossier médical et social intégrant l’ensemble de son éco-système.
    • Transmissions ciblées et priorisées.
    • Alertes sur les situations de fragilité.
  • Coordination poussée à l’échelle du territoire ou d’un ensemble de structures (Associations, Fondations,…) :
    • Parcours coordonné intelligent.
    • Suivi de l’orientation.
    • Navigation facile entre différentes structures et de multiples professionnels grâce aux passerelles informatiques rendues possibles nativement.
    • Jumelage des bonnes ressources sanitaires et sociales avec les besoins de chaque usager, sur le territoire défini, en fonction des besoins identifiés spécifiquement pour chaque usager.

 

 

  • Hautement paramétrable
    • Outil souple qui s’adapte aux pratiques sur le terrain (et non pas l’inverse).
  • L’usager au centre
    • Approche profondément respectueuse et autonomisante de l’usager.
    • Intégration des projets personnalisés (avec suivi des projets successifs), accompagnement intégrant la spécificité et l’unicité du parcours de soin de chaque usager.
    • Portail usager en option.
    • Portail famille en option.
  • Pilotage de l’activité
    • Suivi des actions (temps d’intervention, temps de transport, suivi d’activité par typologie,…).
    • Outil statistique intégré intelligent.
    • Aide à la décision pour les Directeurs de structure et les financeurs.
    • Optimisation des ressources et des actions.
    • Rapports d’activité.
  • Sécurité
    • Garantie de disponibilité et sécurité des données en conformité avec la législation en vigueur. Issue du secteur Handicap, Médiateam est la première solution médico-sociale à avoir été déployée chez un hébergeur agréé données de Santé.
    • Hébergement agréé données de santé (ASIP Santé).
    • Sauvegarde quotidienne des données.
    • Mises à jour régulières du logiciel incluses.
    • Hot-line incluse, accessible rapidement.
    • Pérennité assurée : Médiateam bénéficie du soutien de l'État et des collectivités territoriales pour sa fiabilité et son caractère fortement innovant.

 

utilisateurs

services et établissements équipés

fiches d'intervention et comptes rendus

usagers accompagnés via Médiateam

Quelques références

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